为进一步提升我校辅导员（班主任）的心理育人能力与危机干预水平，加强学生心理健康工作的针对性和实效性，2025年12月25日，我校开展了2025年第五期辅导员培训——辅导员（班主任）心理沟通技巧与危机应对实务专题，培训由医学院“医路引航”名班主任工作室成员何艺琴老师主讲。
何艺琴围绕“了解基本信息”、“谈心谈话框架与技巧”、“危机信号的识别和应对”、“家校沟通”、“加强自身建设和自我关怀”五大模块展开本次培训，结合真实案例与政策法规，为辅导员提供了可操作性强的工作指引。
在“谈心谈话技巧”部分，何艺琴强调要“看见而非赞同”学生的情绪，运用《非暴力沟通》中的观察、感受、需求、请求四要素，实现有效共情与引导。在危机应对方面，她详细介绍了风险分级评估方法，并指出应构建“校—家—医—社”四方联动机制，依法依规开展干预工作。
家校沟通是心理工作中的重要一环。何艺琴结合《中华人民共和国精神卫生法》等相关法律法规，明确了家校沟通的法律依据与沟通策略，强调要“用情化人、以理服人、依法行政”，在尊重与理解的基础上形成育人合力。
最后，何艺琴老师呼吁辅导员（班主任）在关爱学生的同时，也要注重自我关怀，掌握情绪调节方法，保持身心健康，以更好的状态投身育人工作。
本次培训内容详实、案例生动，既有理论高度，又具实践指导意义，进一步提升了我校辅导员队伍的心理育人能力与危机应对水平，为构建平安和谐校园奠定了坚实基础。