2024级市场营销专业人才培养方案

发布者:刘智健发布时间:2024-11-26浏览次数:10


合作单位:武汉百果园


一、专业名称及代码

 专业名称:市场营销

专业代码:530605

所属专业大类名称(代码):53

所属专业类名称(代码):5306

二、入学要求

 高中阶段教育毕业生或具有同等学力者。

三、修业年限

全日制3年,最长不超过5年。

四、专业面向

面向行业

(代码)

对接产业

(群/链)

面向职业

(代码)

职业岗位群

(或技术领域)

职业资格证书

或职业技能等级证书

批发业(51

零售业(52

商务服务业(72

鄂州市157产业集群中的商贸服务产业

营销员(4-01-02-01)、商品营业员(4-01-02-03)、互联网营销师(4-01-02-07)、客户服务管理员(4-07-02-03)、市场营销专业人员(2-06-07-02)、商务策划专业人员(2-06-07-03

销售/销售管理

客服/客服主管

互联网营销

市场调研专员

营销策划主管

互联网营销师(人社部);

数字营销技术应用职业技能等级证书(中级)1+X

直播电商运营职业技能等级证书(中级)1+X

中国营销经理助理资格证书(中国市场学会);

说明:职业技能等级证书包括1+X职业技能等级证书和其它职业技能等级证书。

五、人才培养方案编制依据

(一)国家专业教学标准

1.《高等职业学校市场营销专业教学标准》

2.《职业教育专业目录(2021年)》

3.《职业教育市场营销专业简介(2022年修订)》

4.《高等职业学校市场营销专业实训教学条件建设标准

5.《高等职业学校市场营销专业岗位实习标准》

(二)国家职业(行业)标准

1.国家职业标准:互联网营销师(2021

(三)教育部相关文件

1.《教育部关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》(教职成〔201913号)

2.《关于组织做好职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的通知》(教职成司函〔201961号)

(四)学校相关文件

1.关于2024年度专业人才培养方案编制工作的指导意见

2.2024年度市场营销专业人才需求调研报告(另行汇编)

六、培养目标与人才规格

(一)培养目标

立足鄂州、服务湖北、面向全国,适应商贸服务行业企业的人才需要,培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和市场分析、营销策划、商品销售、客户服务及相关法律法规等知识和技能,具备用户画像、商品销售、数字营销、营销策划、市场推广、智能客户服务、商务数据分析等的能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事商品或服务策划和销售管理等工作的高素质技术技能人才。

(二)人才规格

类别

主要内容描述

素质

要求

1.思想品德

1)热爱中国共产党,热爱社会主义祖国;

2)具有正确的世界观、人生观和价值观;

3)遵纪守法、诚信、友善、谦虚、谨慎、乐于奉献等思想品德。

2.身心健康

1)拥有健康的体魄,能适应岗位对体能的要求;

2)具有健康的心理和乐观的人生态度;

4)朝气蓬勃,积极向上,奋发进取;

5)思路开阔、敏捷,善于处理和协调突发问题。

3.人文素质

1)具有从事专业岗位工作必需的文化基础,具有良好的文化修养和审美能力;

2)具有一定的知识面,勤于自学;

3)具有社交能力和礼仪知识,能用得体的语言、文字和行为表达自己的意愿;

4)有严谨务实的工作作风。

4.科学素养

1)具备较强的追求真理、探索规律的能力;

2)尊重自然、崇尚科学,具有较强的生态意识、成本意识;

3)能运用科学的方式方法处理生活中的实际问题。

5.职业精神

1)热爱所学的专业、所从事的职业,认真做好本职工作;

2)具有勤奋踏实、吃苦耐劳精神;

3)具有敬业奉献、精益求精、一丝不苟的工匠精神。

知识

要求

1.通识知识

1)掌握必备的科学与人文社会科学知识;

2)掌握一定的现代信息技术知识;

3)了解商贸服务行业基本情况、发展趋势;

4)了解商贸企业各相关领域的基本知识;

5)掌握商贸服务行业的基本制度与法规知识。

2.理论知识

1)了解经济学、管理学与市场营销理论相关的基本知识;

2)掌握市场调查、消费行为分析的基本理论和一般知识;

3)掌握商务谈判的基本理论和方法和技巧;

4)掌握数字营销策划的基本理论和方法;

5)掌握销售管理的基本理论和方法;

6)掌握智能客户服务的理论和方法;

7)掌握商务数据分析的基本理论和一般知识。

3.实践知识

1)掌握商贸企业营销业务的具体操作;

2)掌握制定商贸企业市场调研方案、撰写市场调研报告的工作要领;

3)掌握制定商贸企业营销策划案的工作要领;

4)掌握商贸企业销售管理的基本方式与工作流程;

5)掌握商贸企业数字化运营管理的基本方式与方法;

6)掌握商贸企业管理客户关系的基本方式与方法。

能力

要求

1.社会能力

1)具有较强的团队协作的能力;

2)能熟练使用officeWPS等办公软件;

3)具有一定的沟通与表达能力;

4)具有一定的写作能力。

2.专业能力

1)具有竞争调研、行业调研、用户调研、用户行为分析的能力;

2)具有客户拜访、产品方案设计与演示、商务洽谈、项目招投标的能力;

3具有数字营销策划、数字广告营销、数字互动营销、数字营销技术应用的能力;

4)具有商品销售和销售管理的能力;

5)具有售前售中售后服务管理体系建设、客服团队组建、危机事件处理、智能客服应用场景设计及开发的能力;

6)具有商务数据收集、处理、分析和信息技术的应用能力。

3.方法能力

1)具备收集各类信息的能力;

2)具备分析数据和处理数据的能力;

3)具有较强的发现力、创造力、计划力;

4)具有探究学习、终生学习、分析问题和解决问题的能力;

5)能不断总结经验,提高工作效率;

6)能不断学习新知识,提高知识素养。

七、人才培养课程与内容体系

(一)公共课

1.公共课体系

分类

名称

编码

开课

学期

学时

学分

1

思想政治

习近平新时代中国特色社会主义思想概论

124110001

三四

48

3

2

思想道德与法治

124110002

一二

48

3

3

毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论

124110003

一二

32

2

4

形势与政策

124110004

一至五

16

1

5

公共基础

大学体育与健康

124120005

一二三

108

7

6

军事课程(军事理论与军事技能)

124120006

144

4

7

大学生心理健康教育与指导

124120007

一二

32

2

8

大学生职业生涯与就业指导

124120008

一四

32

2

9

创新创业教育

124120009

32

2

10

高职英语(英语教育类专业不开)

124120010

一二三

128

8

11

信息技术(计算机类专业不开)

124120011

/

48

3

13

公共选修

五史教育系列(限定必选)(中共党史8学时)

124320013

32

2

14

美育教育系列(限定必选)

124320014

一至四

32

2

16

劳动教育系列(限定必选)

124320016

一至五

16

1

17

安全教育系列(限定必选)

124320017

8

0.5

五史教育、人文教育、劳动教育、安全教育系列课程四选一

一至四

32

2

合计

788

44.5

2.公共课课程标准(另行汇编)

(二)专业课

1.专业课体系

分类

名称

编码

开课学期

学时

学分


专业基础

市场营销基础


56

3.5


经济学基础


56

3.5


大数据财务管理基础


56

3.5


中华商业文化


32

2


市场调查与分析


64

4


管理学基础


48

3


商品学基础


48

3


经济法


64

4


专业核心

消费者行为分析


64

4


商务数据分析与应用


64

4


商务礼仪与沟通


56

3.5


数字营销


48

3


销售与管理


64

4


智能客户服务实务


56

3.5


专业拓展

市场营销沙盘


64

4


数字营销推广实训


16

1


营销策划实务


64

4


商务谈判


64

4


视觉营销综合实训


16

1

合计

1000

62.5

2.专业课课程标准(另行汇编)

(三)实践教学

1.实践教学体系

分类

项目名称

开课学期

学时

备注


基本技能

制定营销组合策略

8

市场营销基础


绘制市场均衡模型

8

经济学基础


财务分析方法及应用

4

大数据财务管理基础


撰写市场调研报告

8

市场调查与分析


企业组织结构分析

4

管理学基础


超市商品分类与编码

3

商品学基础


订立合同

4

经济法


核心技能

产品、价格与消费行为分析

4

消费者行为分析


商务数据分析工具的应用

8

商务数据分析与应用


沟通技巧

8

商务礼仪与沟通


数字营销推广

16

数字营销


销售展示

4

销售与管理


建立客户数据库

4

智能客户服务实务


综合技能

撰写营销策划书

8

营销策划实务


市场营销技能

32

对接国赛项目“市场营销技能”


岗位实习

市场分析

120

岗位实习


销售管理

120

岗位实习


营销策划

120

岗位实习


客户服务

120

岗位实习

合计



2.主要实践项目教学标准(另行汇编)

(四)专业课程思政与核心素养

分类

内涵描述

备注

1

课程

思政

具有家国情怀和民族自信自豪感,爱党爱国爱人民,积极践行社会主义核心价值观


2

具有良好的道德修养,遵纪守法,维护公平正义,有良好的公民意识、公益心和奉献精神。


3

具有认真观察、积极探索、调研实证的科学精神,善于发现规律,揭示事物本质和普遍的原理。


4

具有精益求精的工匠精神,弘扬和践行新时代职业精神,恪守职业道德,争做时代新人。


5

核心

素养

具有较高人文素养,将人文知识和技术技能内化,争做文化素质高、人文精神优的劳动者。


6

具有法治思维,崇尚法治、尊重法律,善于运用法律手段解决现实问题。


7

具有成本意识,养成节约成本与控制成本的习惯,减少资源浪费,提高市场营销技能的竞争力。


8

具有环保意识关心环境保护,主动参与环保行动,开展绿色营销,避免污染环境和破坏生态。


9

具有创新意识能够不断发现市场机遇和问题,并提出创新的解决方案,能够在市场竞争中把握机遇,迎接挑战。


(五)第二课堂活动

1.美之维”第二课堂学生素质教育活动整体设计

序号

美之维

活动类目

主要

教育目标

组织者

学分

赋分依据

1

品德之美

学雷锋、义务献血、志愿者服务、敬老院活动、公益类活动、党团类活动

爱国、诚信

友善、奉献

党委学生工作部

校团委

教学院部

2

活动图片

签到表

2

学习之美

读书会、书香校园、听报告讲座、社团活动

敬业、上进

求索、表达

党委学生工作部

图书馆、校团委

教学院部

2

活动图片

签到表

3

歌唱之美

校园十佳歌手、红歌会、青春之歌、庆典活动

诚信、友善

沟通、表达

校团委

教学院部

1

活动图片

签到表

4

语言之美

演讲比赛、辩论赛、朗诵朗读、主持人

爱国、敬业

沟通、表达

党委学生工作部、校团委

1

活动图片

签到表

5

服饰之美

职业服装设计、青春靓妆、汉服秀

诚信、友善

沟通、表达

党委学生工作部

校团委

1

活动图片

签到表

6

行为之美

礼仪秀、技能秀、舞蹈秀、特长秀

诚信、友善

沟通、表达

校团委

党委学生工作部

教学院部

1

活动图片

签到表

7

运动之美

球类活动、运动会、单项比赛、健身活动

诚信、友善

沟通、合作

党委学生工作部

校团委

教学院部

2

活动图片

签到表

8

环境之美

寝室与教室设计、环境保护行户外活动

爱国、敬业

诚信、友善

党委学生工作部

校团委

教学院部

2

活动图片

签到表

9

劳动之美

打扫卫生区、教室、寝室,暑期实践,田园劳动

勤劳、友善

沟通、奉献

党委学生工作部

校团委

教学院部

2

活动图片

签到表

总计学分

14

由组织者

自主评判

未涉及的,但需要予以确认积分的项目需上报学校党委学生工作部、校团委审核备案。原则上每学期统计一次,形成台账,必要时作出预警;毕业时根据三年台账一次性赋予学分,毕业生必须最低获得9个学分。计分标准及计量方法由学校党委学生工作部、校团委等负责解释。

2.主要第二课堂学生素质教育活动品牌(另行汇编)

八、教学进程总体安排

(一)课程教学计划总表

课程代码

课程名称

总学时

实践学时

学分

按学期分配(学时)

考核

学期

考核

方式

公共课:思想政治理论课

124110001

习近平新时代中国特色社会主义思想概论

48

4

3




2*14+2

2*8+2




三四

考试

124110002

思想道德与法治

48

8

3

2*10+4

2*10+4







一二

考试

124110003

毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论

32

4

2

2*4+2

2*10+2







一二

考试

124110004

形势与政策

16

0

1

2*2

2*2


2*1

2*1


4


一至五

考查

小计

144

16

9

38

50


32

20


4




公共课:公共基础课(含科学文化课)

124120005

大学体育与健康

108

92

7

2*12

+8

2*17


2*17

+8





一二三

考试

124120006

军事课程(军事理论与军事技能)

144

112

4

2








考查

124120007

大学生心理健康教育与指导

32

16

2

2*4+8

2*4+8







一二

考查

124120008

大学生职业发展与就业指导

32

0

2

2*4+8




2*4+8




一四

考查

124120009

创新创业教育

32

8

2




8+

24





考查

124120010

高职英语(英语教育类专业不开)

128

0

8

4*12

4*13


28





一二三

考试

124120011

信息技术(计算机类专业不开)

48

24

3

4*12








/

考证/考试

小计

524

252

28

304

102


102

16






专业课:专业基础课程

124212401

市场营销基础

56

20

3.5

4*14








考试

124212402

经济学基础

56

20

3.5

4*14








考试

124212403

大数据财务管理基础

56

20

3.5

4*14








考试

124212404

中华商业文化

32

16

2


4*8







考查

124212405

市场调查与分析

64

32

4


4*16







考试

124212406

管理学基础

48

20

3


4*12







考试

124212407

商品学基础

48

24

3




4*12





考试

124212408

经济法

 64

 20

 4





4*16




考试

小计

 424

 172

 26.5

168

144


96

64






专业课:专业核心课程

124222401

消费者行为分析

64

32

4


4*16







考试

124222402

商务数据分析与应用

64

32

4




4*16





考试

124222403

商务礼仪与沟通

56

24

3.5




4*14





考试

124222404

数字营销

48

24

3




4*12





考试

124222405

销售与管理

64

32

4





4*16




考试

124222406

智能客户服务实务

56

28

3.5





4*14




考试

小计

352

172

22


64


168

120






专业课:专业拓展课程

124232401

市场营销沙盘

64

40

4


4*16







考查

124232402

数字营销推广实训

16

16

1




4*4





考查

124232403

营销策划实务

64

32

4




4*16





考试

124232404

商务谈判

64

32

4





4*16




考试

124232405

视觉营销综合实训

16

16

1





1*16




考查

小计

224

136

14


64


80

80






选修课:专业选修课

124312401

供应链管理

48

24

3





4*12




考试

124312402

新媒体运营

48

24

3





4*12




考查

124312403

创新创业实务

48

24

3







4*12


考查

124312404

服务营销

48

24

3







4*12


考查

124312405

智慧零售应用

48

24

3







4*12


考查

小计

240

120

 15






96


144




选修课:公共选修课

124320013

五史教育系列(限定必选)(中共党史8学时)

32

0

2

2*4+

24








考查

124320014

美育教育系列(限定必选)

32

0

2

/

/


/

/




一至四

考查

124320016

劳动教育系列(限定必选)

16

12

1

2*2

2*2


2*2

2*1


2*1


一至五

考查

124320017

安全教育系列(限定必选)

8

4

0.5

2*4








考查

五史教育、人文教育、劳动教育、安全教育系列课程四选一

32

0

2

/

/


/

/




一至四

考查

小计

120

16

7.5

16

4


4

2


2




综合实践

124412401

暑期社会实践

32

32

2



16



16




考查

124412402

岗位实习

480

480

16








480


考查

小计

512

512

18



16



16


480



总学时/总学分

2540

1396

140

382

428

16

430

398

16

150

480



备注:1.总学时在25002600之间,实践学时与总学时比率应为50%以上。2.校外岗位实习时间一般为6个月。医护类学时为20学时*32=640学时,计20学分;其他专业学时为20学时*24=480学时,计16学分。每学时不少于45分钟。3.大学体育与健康第一学期共14周,12周教学,2周体质健康测试,大学体育与健康第三学期共19周,17周教学,2周体质健康测试。4.为网络课程(或学时),/为线下或网络课程(或学时)。5.#表示为综合实训计划学时,课时计算标准为20学时/学分,例如:***课程课时安排为4*16+20#,该课程学时为5学分。

(二)教学周数安排表

学期

教学周次

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

 ☆

 ☆

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暑假

备赛集训+社会实践+特色活动

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 ⊙

 ⊙

暑假

备赛集训+社会实践+特色活动

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 △

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备注

 ☆国防教育√理论教学#理实一体化※校内实训¤校外实训◇机动周⊙考试△岗位实习?毕业设计(各院部可根据教学情况做实时调整,并报教务处备案。)

(三)学时学分分配表

学习领域

课程门数

学分

学时分配

实践比率(%

总学时

实践学时

公共课

15

44.5

788

284

36%

专业课

19

62.5

1000

480

48%

选修课

5

15

240

120

50%

综合实践

2

18

512

512

100%

总计

41

140

2540

1396

54.9%

九、实施保障

(一)师资队伍

为了保障人才培养方案的实施,需要校企合作打造16名相对稳定、水平较高的“双师型”教学团队,“双师”素质教师100%。专业教师任职资格要求如下:

1.专任教师要求

1)身体健康,有良好师德,为人师表,热爱教育事业,爱护学生;

2)本科或本科以上学历,具有高校教师资格证,1年以上下企业营销岗位工作经历;

3)熟悉营销业务活动,精通营销专业的基本理论与知识,具有专业发展把握能力、有较强的教研与科研能力;

4)能够构建基于工作过程的“层次化、模块化”课程体系。

2.兼职教师要求

1)具有良好的政治思想素质和职业道德,能做到教书育人,为人师表;

2)来自行业及企业营销、管理、运营岗位(一般应有五年以上行业企业工作经历),熟悉企业工作程序,具有丰富的实践经验;

3)实训指导老师要取得三级以上技能等级证书,或有独特专长的能工巧匠。

(二)教学设施

1)校内实践教学条件

首先,经济现象就在我们身边,学校食堂、超市、学生的学习、生活场所、商业街等各方面都可以为学生的学习提供相关的经济数据,为学生的市场调研和市场营销活动提供丰富的要素;其次,多媒体教室、实训室等能提供教学相关的影像资料;再次,智能营销实训室可以开展市场营销沙盘模拟实训、数字营销和销售管理等实训项目。

现校内实训室现状如下表

序号

实验实训室名称

功能

主要设备的配置要求

1

智能财务实训室

大数据财务管理基础等课程实训

配备相关会计软件等

2

智能营销实训室

市场营销基础、市场营销沙盘、数字营销等课程实训

配置专业市场营销模拟软件,有网络教学功能,营销沙盘训练

3

电子商务实训室

商务数据分析与应用、新媒体运营等课程实训

专业模拟软件,有网络教学功能

2)校外实训基地

校外实习实训基地将服务于市场营销专业的实训类课程,如行业认知、集中岗位实习;还能支撑营销策划实务、销售管理、智慧零售应用等课程的实训教学。

校外实训基地信息表:

序号

实习实训基地名称

承担实习实训内容

1

链家地产

市场推广

2

蓝月亮(中国)公司武汉公司

网络营销

3

湖北庄泰链合有限责任公司

销售管理

4

上海锦河餐饮管理有限公司

客户服务

5

武汉百果园

商品销售

(三)教学资源

1.教材选用

严格审查教材选用,禁止不合格的教材进入课堂。优先选用近五年出版的职业教育国家、省级规划教材和精品教材,根据专业群建设开发编写的校本特色教材和实践指导书。

2.图文文献配备

图书文献配备能满足人才培养、专业建设、教科研等工作的需要,方便师生查询、借阅。专业类图书文献主要包括:有关市场营销理论、技术、方法、思维以及实务操作类图书,经济、管理、营销、信息技术类文献等

3.数字资源配备

建设、配备与本专业有关的音视频素材、教学课件、数字化教学案例库、虚拟仿真软件、数字教材等专业教学资源库,种类丰富、形式多样、使用便捷、动态更新、满足教学。

(四)教学方法

重视教学过程管理,以“项目导向”“任务驱动”的工学接替模式构建课程体系,合理安排课程。每学期开展校内市场营销专业技能比赛活动,以赛促学提升学生的专业技能。本专业采用项目教学、案例教学、情境教学、角色扮演、模块化教学等教学方式,运用启发式、探究式、讨论式、参与式等教学方法,推广混合式教学、理实一体化教学仿真虚拟教学模式。

(五)学习评价

建立多元化学习评价体系,探索线上和线下融合,过程性评价与终结性评价相结合的多元化考核评价模式。考核中重视学生实践,实训项目让学生参与其中带动学生真正去做,根据学生参与情况给予评价,提升学生自己的思维与创新观点,培养学生逻辑思维。课程考核方法、形式科学,考核合格率不低于95%。专业核心课程教学考评方式是采用形成性考核与终结性考核相结合的考核方式,形成性考核成绩占总成绩的60%70%,终结性考核成绩占总成绩的40%30%。其中形成性考核从出勤情况、任务完成情况和课堂表现三方面进行考核。终结性考核从任务实施的参与度、任务完成质量和任务表现三方面进行考核。两部分考核总成绩为100 分,60 分为及格。

(六)质量管理

为保证教育教学质量,学校建立了校、学院、教研室三级质量监控体系,制定了《教师职业道德规范》《教师教学工作规范》《学生评教工作实施办法》《听评课制度》《“三期”教学检查制度》《教学督导制度》《教学信息员制度》《教师导师制度》《系(部)教学工作评估方案》《兼职教师管理办法》《顶岗实习管理规定》《校外实训基地管理规定》等管理制度。根据督导评教、学生评教、教师互评、领导听课等方面的情况和督导评学、教师评学等方面的情况,教务处每学期发布三次教师教学质量评价报告和学风评价报告,奖先罚劣,有效地促进了教风、学风建设,为形成良好校风奠定了基础。

加强和提高教师职业素质,适应教学改革要求,建设一流师资队伍;培养双师型素质教师,每年安排教师到企业或服务一线进行实践,并注重对教师双师素质的培养;更新思想观念,提高教学水平,有计划组织教师学习职教理论、教育教学方法。以传授基础知识与培养专业能力并重,强化学生职业素养养成和专业技术积累,将专业精神、职业精神和工匠精神融入人才培养全过程。

十、毕业要求

在规定的学习年限内达到如下条件准予毕业并颁发毕业证书:

(一)思想政治素质合格。

(二)学生修完教学计划的全部课程,所修课程(包括实践教学)的成绩全部合格,所获学分达到最低毕业学分要求。

(三)学生积极参加学校第二课堂素质教育活动,获得最低9个学分。

(四)根据岗位需要,至少获得1个中级相关专业职业资格证书。如互联网营销师、助理营销经理、1+X数字营销职业技能资格证书(中级)、1+X农产品电商运营职业技能等级证书(中级)、1+X直播电商运营职业技能等级证书(中级)。

(五)体质健康在毕业时达到国家颁布标准。



执笔人:笱永莉

校对人:李雪霞

完成时间:202478