我是 2016 级物流管理专业的高礼杰。学弟学妹们，你们好！今天，我想用9年的成长轨迹，和你们聊一聊“努力”与“淬炼”的真正含义。
一、把校园当舞台：做“能扛事”的学生干部
大一军训结束，我毛遂自荐当了班长，后来又被选为商学院团总支副书记。很多人只看到“学生干部”的光环，我却把它当成一次次“项目管理”。
为了把一次 400 人的团日活动办得有声有色，我拉着 12 个班委用鱼骨图分解任务，第一次把课堂里学的 PDCA 循环用在校园活动；
2017年湖北省智慧物流仓储技能大赛，我和队友每天在实训室泡到凌晨，把 WMS 系统操作时间从 18 分钟压到 11 分钟，最终拿下省级三等奖；
在校的三年里，我累计获得校级荣誉 6 项、院级荣誉 10 余项。这些证书没有让我停下脚步，反而让我明白：证书只是“结果”，过程里的死磕才是“能力”。
二、把基层当课堂：从“快递小哥”到“网点负责人”
2018 年 7 月，学校组织岗位实习，我来到苏州顺丰，实习的第一站是园区娄葑网点。
第1个月，我日均爬楼 160 层、搬件 3 吨，脚底磨出 4 个血泡。我把课本上的“最后一公里成本模型”写在便利贴上，贴在电动车仪表盘，每天收工后复盘：哪个小区可集中投递、哪栋楼能用电梯联动投递，硬是把自己片区的单件派送成本降低了 12%。
第3个月，公司举办“星级快递员”评选，我以 0 投诉、0 延误、客户表扬 56 次的数据，成为苏州区最年轻的三星小哥。
2019年，我被提拔为网点负责人，带领28人的团队。那一年，我们网点揽收量同比增长48%，客户满意度从92%提升到98%，成为华东大区“标杆网点”。我发现，所谓“管理”，不是坐在办公室发号施令，而是每天5:30跟第一班卸车，晚上10:30复盘完最后一票异常，才配得上伙伴们的信任。
三、把挑战当跳板：成为地区综合管理部负责人
2021年，公司把我调回地区综合管理部，负责行政、人事、招聘、培训、绩效五大模块，团队9人，服务800+员工。
我牵头搭建了“苏南片区人才蓄水池”，一年为17个网点储备52名主管级后备；把智慧仓储大赛的经验搬进企业内训，开发了8门“小步快跑”微课，培训覆盖率 100%；疫情期间，我带领团队48小时上线“无接触招聘”流程，保证零感染、零停摆。
因为工作表现突出，我即将调任子公司负责驿站项目。
给学弟学妹的三句话
把技能磨成“尖刀”：物流行业不缺人，缺的是能把流程优化1分钟、把成本降低1%的人。
把岗位当成“产品”：无论你今天是学生干部，还是快递员，都要像产品经理一样去思考用户（同学、客户、同事）的痛点。
把成长写成“复盘”：我坚持7年每天写200字“今日复盘”，这些碎片文字，后来成了我竞聘演讲里最硬核的案例库。
最后，借用顺丰的一句土话：“没有淡季的市场，只有淡季的思想”，愿你们珍惜在鄂州职业大学的每一寸光阴，用知识和技能武装自己，去拥抱更大的舞台。
我在苏州等你们，一起把汗水写成答案，把梦想干成现实！
2025年9月
